আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

hebajje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অসাবধানতাবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তবে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে আমাদের জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

hebajje সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া, বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। তথ্যের ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীরা যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা নিশ্চিত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মানতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং নতুন সেবা উন্নয়নে।

hebajje আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদানপ্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমানো হয়।

পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

hebajje ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো প্রয়োজনীয়। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝতে — এই তথ্য বেনামী।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার গেমিং পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস সংরক্ষণ করে।

hebajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বৈধ যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে কেবলমাত্র গেমপ্লে-সম্পর্কিত তথ্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে শিল্পের প্রতারণাবিরোধী নেটওয়ার্কের সাথে।

বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় এবং প্রাপকের দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত না হলে তথ্য স্থানান্তর করা হয় না।

hebajje-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

hebajje আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণই ধারণ করে যতক্ষণ তা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কাউকে শনাক্ত করা না যায়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য মুছে ফেলতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

hebajje এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।